仕事のやり方
パスワードの作り方
パスワード、みなさんはどのようにして作っていますか?セキュリティの観点から言えば、作り方を軽視することはできません。今回は、パスワードを作る考え方について、お話させていただきます。
部下を褒める効果的な方法
組織を運営するにあたって、メンバーひとりひとりのパフォーマンスアップは不可欠です。そこで必要なことは、やる気を引き出させることです。そのやる気を上げるために、とても効果的な方法は、褒めることです。今回は、部下を褒めるについて、お話させていただきます。
断られた回数が多い人ほど売り上げが多い
「ハーバード大学で営業を教えない(著 フィリップ・デルヴス・ブロートン)」を読んだのですが、営業や販売をされているかたに良い本でしたので、紹介させて頂きます。さらに、読んだことを踏まえて私が実行したことをお伝え致します。
接客のクレーム対応方法
クレームを効果的に対応する方法について、お話させていただきます。飲食や小売店など、お客様と接する現場は多数あります。社員やアルバイトに限定することなく、多くの人に参考になる内容ですので、是非最後までご覧ください。
商品を販売するときに最初に伝えるべきこと
商品を販売する時に、 言うべきことの順番は大切だと感じましたので、 記事にさせていただきたいと思います。販売員や営業の方に役立つ内容だと思います。
シンプルに設計することが大事
自社のロゴを作りたい。自分のショップのマークを作りたい。そのようなときは、どうされていますか?今回は、デザインについて、重要なポイントについて、お話させていただきます。
情報を掛け合わせてひとつのアイデアに発展させる
様々な情報を取得していくことの積み重ねによって、やがて、ひとつのアイデアが生み出されます。今回はその方法をお話いたします。
物事(社名など)の名前を考える方法
会社や、チーム、雑誌やお店など、様々な物事の名前を考えるとき、どう考えれば良いのかについて、そのヒントをお話させていただきます。
販売員が商品を勧める際は熱意をもって
販売員がお客様に商品を購入して頂く際に、一番と言っていいほど大切なことは何かについて、お話させていただきます。
100%の出来に固執しない
仕事を進めるにあたって、完成度をどこまで目指していますか? いろいろな人がいると思います。また、業界や仕事内容、会社によって違うかもしれません。今回は、仕事をどの水準まですべきかを考えてみたいと思います。